استبيان قياس رضا المستفيدين

مستوى سهولة الوصول للخدمة ؟^*

مستوى المدة الزمنية للحصول على الخدمة ؟^*

مستوى سلوك وكفاءة العاملين ؟^*

مدى الإستجابة لطلبات المستفيدين من خدمات الجمعية ؟^*

مدى الإبداع والإبتكار في تقديم الخدمة ؟^*

مدى مرونة وسهولة التواصل ؟^*

مدى شفافية ووضوح الإجراءات ؟^*

مدى معالجة الشكاوى ؟^*

مدى العدل والمساوات في تقديم الخدمات ؟^*

مدى تقييمك للجودة بصفة عامة ؟^*

هل لديك أي ملاحظات أو مقترحات لتحسين الخدمة ؟

كلمة تريد توجيهها :

كلمة للمسؤولين عن الجمعية :